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使用硬盤錄像機的時候，難免會遇到許多諸如死機等突發故障，對于平時工作正常的較新機子而言，其中大多數死機都是軟件停止了響應造成的。只要強制關閉了這些停止響應的軟件，硬盤錄像機即可恢復正常工作，方法是先按住ctrl和alt鍵，再按del鍵會出現“關閉程序”窗口，用鼠標選中標為"停止響應"的軟件名稱，按下“結束任務”按鈕就可以了。如果死機過于嚴重，連"關閉程序"窗口都無法顯示或者出現“藍屏”，那就只能再按組合鍵或復位鍵，重新啟動硬盤錄像機了。如果遇到以下情形，又怎么辦呢？
一、遭遇停電
顯示器，主機，音箱等會在一瞬間強行關閉。正在編寫的文稿數據資料會丟失，如正在進行磁盤讀寫操作則還有可能產生壞道。停電的瞬間電壓波動還會沖擊硬盤錄像機硬件的芯片，電路，電阻等。為免不測，裝硬盤錄像機時最好選配個品牌電源，這樣就能最大限度地從電源上減小電壓波動對硬件造成的不良影響。停電后，關閉所有電源，以防下次來電時顯示器和ａｔｘ電源同時啟動，這樣會造成對硬件的不良損害。當您用word編輯文稿時，用上word的自動保存功能，如果停電的瞬間恰好是在對磁盤進行操作，下次開機不要在啟動時跳過磁盤檢測，以檢測有無產生壞道。一旦發現壞道，則用norton，pqmagic等工具軟件來修復或屏蔽壞道即可。另外，如經濟許可，選配一個ups為硬盤錄像機提供斷電保護。
二、電源陳舊
給硬盤錄像機升級時，譬如加裝上新買的高倍速光驅，由于轉速較高，耗電也大，增加了電源的負載，也會出現死機或重啟的現象。原有電源沒有考慮到現在的硬盤、顯卡和高倍速的光驅等耗電量，因此電源的輸出功率并不是太高，再加上一些雜牌電源本身"縮水"，不能提供足夠的電量，當系統中的設備增多，功耗變大，劣質電源輸出的電壓就會急劇降低，最終導致系統工作不穩定，出現自動重啟現象。另外，電源插座接觸不良，電壓起伏過大還有可能導致硬盤等設備的損壞。可更換一個大功率的優質電源，這樣可以給你的硬盤錄像機提供最安全的保障。
三、自動關機
如今的主流主板對cpu有溫度監控功能，一旦cpu溫度過高，超過了主板bios中所設定的溫度，主板就會自動切斷電源，以保護相關硬件。另一方面，系統中的電源管理和病毒軟件也會導致自動關機。上述突然關機現象如果經常發生，先確認cpu的散熱是否正常。開機箱目測風扇葉片是否工作正常，再進入bios選項看風扇的轉速和cpu的工作溫度。如是風扇的問題，就對風扇進行相關的除塵維護或更換質量更好的風扇。如是電源老化或損壞，可以通過替換電源來確認，電源壞掉就換個新的，以防燒毀硬件。當然也可能是中毒，進入系統，從安裝光盤中覆蓋安裝電源管理，再徹底查殺病毒。同時，要時刻更新殺毒軟件病毒庫，少用盜版碟，對不明郵件附件不要下載。
四、系統故障
進不了系統，啟動畫面靜止，或顯示：thediskiserror等有e文提示的諸多現象。比較常見的原因是系統文件被修改，破壞，或是加載了不正常的命令行。此外，硬盤的故障也是原因之一。首先要嘗試能否進入安全模式，開機按f８鍵，選擇啟動菜單里的第三項：safemodel(安全模式)。進入安全模式后，可以通過設備管理器和系統文件檢查器來找尋故障，遇到有"！"號的可以檢查再確定是否del或設置中斷。也可以重裝驅動程序，系統文件受損可以從安裝文件恢復(可事先把windows的安裝盤復制在硬盤里)。如果連安全模式都不能進入，就通過帶啟動的光盤或是軟盤啟動到dos，在dos下先殺毒并且用dir檢查ｃ盤內的系統文件是否完整，必要時可通過系統軟盤進行sysc:，恢復相關的基本系統文件。如果c盤內沒有發現文件，則惟有進行系統重裝了。
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五、系統當機
桌面被鎖定或藍屏，鼠標不能動，嚴重時連熱啟動(alt+ctrl+del)都不行。除系統自身的bug以及各軟件間的兼容性問題外，也可能是同時運行過多程序導致進程阻塞，引發當機。當機有真假，按下numlock鍵，指示燈有變化者為假當機。假當可以同時按下alt+ctrl+del在出現的任務列表里選定程序名后標注沒有響應的項，單擊結束任務。真當則通過冷啟動解決了。對于藍屏，在按下esc鍵無效后，按復位鍵。
六、開機黑屏
硬盤錄像機的開機要先通過電源供電，再由主板的bios引導自檢，而后再對cpu，內存，顯卡，硬盤，光驅等進行檢查，如果這中間哪一步出了問題，硬盤錄像機就不能正常啟動，甚至黑屏。首先確認顯示器，主機電源等外部連線以及主機電源和主機電源接口的內部連線是否連接順暢。顯卡，內存由于使用時間過長，與空氣中的粉塵長期接觸，形成金手指上的氧化層會導致接觸不良。用棉花蘸酒精擦拭金手指，待干后插回。此外，觀察cpu是否工作正常，開機半分鐘左右，用手觸摸cpu風扇的散熱片是否有溫度。有溫度，則cpu壞掉的可能性就可基本排除。沒溫度就整理一下cpu的插座，確保接觸到位。這之后還沒溫度，就可能是cpu的問題了。
七、設備松動老化
設備移動過程中受到很大振動常常會使機器內部器件松動，從而導致接觸不良，引起硬盤錄像機死機，所以移動硬盤錄像機時應當避免劇烈振動。平常在發現死機時也可檢查各插板是否松動，可拔出重新再插一下。內存條松動、虛焊或內存芯片本身質量所致。應根據具體情況排除內存條接觸故障，如重新拔插一下。如果是內存條質量存在問題，則需更換內存條才能解決問題。硬盤老化或由于使用不當造成壞道、壞扇區。這樣機器在運行時就很容易發生死機。
八、硬件資源沖突
如主板主頻和cpu主頻不匹配，老主板超頻時將外頻定得太高，可能就不能保證運行的穩定性，因而導致頻繁死機。這主要是由于兼容機各配件的匹配沒有搞好，因此，最好是采用專業生產廠家提供的整機，切勿自行組裝硬盤錄像機。軟、硬件不兼容，一些監控軟件，在有的微機上有時就不能正常啟動甚至安裝，其中可能就有軟、硬件兼容方面的問題。有時聲卡或顯卡的設置有沖突，引起異常錯誤。此外，其它設備的中斷、dma或端口出現沖突的話，可能導致少數驅動程序產生異常，以致死機。解決的辦法是以“安全模式”啟動，在“控制面板”→“系統”→“設備管理”中進行適當調整。對于在驅動程序中產生異常錯誤的情況，可以修改注冊表。選擇“運行”，鍵入“regedit”，進入注冊表編輯器，通過選單下的“查找”功能，找到并刪除與驅動程序前綴字符串相關的所有“主鍵”和“鍵值”，重新啟動。
九、零部件選用不當造成死機
少數人在給顧客組裝硬盤錄像機時，使用質量低劣的主板、內存，有的甚至出售冒牌主板和舊的cpu、內存，這樣就會使機器在運行時很不穩定，發生死機也就在所難免。內存容量越大越好，至少大于硬盤容量的0、5%～1%。如出現這方面的問題，就應該換上容量盡可能大的內存條。或在原有的內存上再添加上新的內存條。由于cpu超頻提高了cpu的工作頻率，同時，也可能使其性能變得不穩定。究其原因，cpu在內存中存取數據的速度本來就快于內存與硬盤交換數據的速度，超頻使這種矛盾更加突出，加劇了在內存或虛擬內存中找不到所需數據的情況，這樣就會出現“異常錯誤”。解決的辦法比較簡單，就是要讓cpu回到正常的頻率上。另外對于不支持udma66/100的主板，應注意cmos中硬盤運行方式的設定。 |
