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搞定樓宇對講系統(tǒng)故障第1招：樓宇對講系統(tǒng)維修準(zhǔn)備工作
維修樓宇對講跟維修其他電器可不一樣，事先必須要了解一些必要的知識。主要有以下幾個方面：
1)樓宇對講生產(chǎn)企業(yè)的名稱、電話及安裝時間和安裝公司。
2)該樓宇對講系統(tǒng)的接線圖、說明書；如有維修檔案，也最好一并找到。
這兩個前題條件的作用就是了解樓宇對講的生產(chǎn)企業(yè)，在萬不得已的情況下，可請教生產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)人員；了解安裝公司是為了避免同行之間不必要的誤會，不形成惡性競爭或出現(xiàn)人為破壞；了解安裝時間是以常規(guī)損壞去評估出現(xiàn)的問題；了解接線圖、說明書及維修檔案，自然就是為了更快、更好地完成維修工作了。
搞定樓宇對講系統(tǒng)故障第2招：準(zhǔn)備維護(hù)檢修工具
維護(hù)檢修工具通常包括：螺絲刀、萬能表、膠布或熱縮管、2米長的10芯護(hù)套線一條、可調(diào)電源一臺。
搞定樓宇對講系統(tǒng)故障第3招：確定樓宇對講的常規(guī)問題
樓宇對講常規(guī)問題具體表現(xiàn)在：不開鎖、聽不見、無圖像、不能通話、不能密碼開鎖、不能刷卡開鎖等。
搞定樓宇對講系統(tǒng)故障第4招：弄清故障檢修順序
樓宇對講系統(tǒng)出現(xiàn)故障，通常其檢修順序是：先看電，再看線，最后再測試其他功能。
搞定樓宇對講系統(tǒng)故障第5招：明確檢修注意事項
檢修時，最須注意的事項是：所有接拆線操作，必須斷電！
搞定樓宇對講系統(tǒng)故障第6招：維修樓宇對講主機(jī)
主機(jī)即是門口機(jī)，此處簡稱為主機(jī)。
不開鎖
1)除鑰匙外的任何開鎖方法都不能開鎖：先請檢測開鎖線兩端是否接好，再用萬能表在電鎖端測試，在開鎖時，是否有超過300毫安的瞬間電流經(jīng)過開鎖線。若有，說明主機(jī)及開鎖線正常，估計為電鎖損壞，則更換電鎖測試；如沒有，再將萬能表在主機(jī)開鎖端測試，如果此時有，則開鎖線故障，說明主機(jī)故障。
2)整個單元住戶不能開鎖，但可用密碼或刷卡開鎖：此種情況通常是主干線短路或某一樓層平臺損壞造成的，所以先檢查各主線的接線端口，如接線正常，則從第一層的樓層平臺開始依次向上檢測樓層平臺。檢測樓層平臺就是先斷開上層的主干線，測試當(dāng)層，如正常則不管；如不正常，則更換樓層平臺再試，直到測試正常為止（如新裝一樣調(diào)試）。 聽不見
任意終端與主機(jī)處于工作狀態(tài)時，主機(jī)皆能聽見：先看主機(jī)喇叭線是否接好，喇叭是否生銹損壞，可找一差不多大小的任意喇叭更換測試。
不能說
任意終端與主機(jī)處于工作狀態(tài)時，主機(jī)說話終端都聽不見：先看主機(jī)咪頭線是否接好，咪頭是否因其他原因損壞；如有損壞，找一個52DB的咪頭更換測試（一般的分機(jī)咪頭可與主機(jī)通用）。
無視頻
任意可視終端與主機(jī)處于工作狀態(tài)時，可視終端皆不能顯示主機(jī)前圖像：先檢查主機(jī)攝像頭至主機(jī)控制板的接線是否完好，再詳看攝像頭控制板是否有浸水的現(xiàn)象。若有浸水現(xiàn)象，攝像頭很可能已損壞。此時，有條件的，可拿監(jiān)視器來測試，將監(jiān)視器接到主機(jī)的視頻線端。
此時若正常，說明主干視頻線故障，不正常說明主機(jī)故障。最后將攝像頭的視頻信號直接接入監(jiān)視器，正常說明主機(jī)控制板故障，不正常說明攝像頭故障。
不能密碼開鎖
不能密碼開鎖多為主機(jī)軟件故障，通常是發(fā)回由生產(chǎn)企業(yè)檢修。
不能刷卡開鎖
先檢查門禁控制器與主機(jī)的接線，再檢查門禁控制器的天線是否完好，可采用更換門禁控制器的方法進(jìn)行測試。
特殊故障
1)偶爾不開鎖、聽不見、無圖像、不能通話、不能密碼開鎖、不能刷卡開鎖等：此種情況先檢查電源，看供電是否正常。若更換電源依然不能解決問題，通常為主機(jī)軟件或硬件問題造成的間隔性死機(jī)，則發(fā)回生產(chǎn)企業(yè)檢修；一般軟件故障多是斷電重開，故障就消失!
2)呼某一房號，多臺非同一住戶家分機(jī)振鈴：此種情況多為串線或軟件故障，可先更換主機(jī)測試。若正常則說明主機(jī)軟件故障，請發(fā)回生產(chǎn)企業(yè)檢修；不正常說明線路或樓層平臺故障，此時只能依照上面所說的“檢測樓層平臺”方法重新調(diào)試。
搞定樓宇對講系統(tǒng)故障第7招：樓宇對講室內(nèi)分機(jī)的維修
任何分機(jī)出現(xiàn)問題，均應(yīng)先看分機(jī)的線是否接好，電源指示燈是否亮。若不亮，則斷開一次分機(jī)連線，通電再試即可。
不能開鎖
不能開鎖，但其他功能正常。當(dāng)出現(xiàn)間隔性不能開鎖：首先考慮按鍵故障（安裝三年以上多數(shù)為按鍵故障），分機(jī)與主機(jī)處于工作狀態(tài)時，可將開鎖按鍵觸碰短路試試開鎖，正常說明開鎖按鍵正常；不正常多半為分機(jī)控制板或入戶線故障，再用檢修用的10芯護(hù)套線作測試線，直接將這臺分機(jī)接入主機(jī)線端測試，正常則是入戶線或樓層平臺故障，不正常則就是分機(jī)控制板故障；最后依然用10芯測試線接入樓層平臺測試，正常說明入戶線故障，不正常則換個樓層平臺端口再試，換后正常說明該樓層平臺的這個端口損壞。
有圖像
1)不亮屏也無圖像：請檢查分機(jī)電源，看供電是否有黑白18V，彩色12V～18V。
2)亮屏，但圖像扭曲嚴(yán)重，抖動、不清楚、偏黑、偏模糊：請檢查分機(jī)電源，看電壓與電流是否符合說明書要求。
3)亮屏無圖像：先檢查分機(jī)的視頻線，看是否接好，是否有視頻信號；否則更換一臺相同型號的分機(jī)測試。
4)被呼叫有圖像，按監(jiān)視時無圖像：多數(shù)為監(jiān)視鍵故障，更換一般即可解決問題。
聽不見
聽不見，其他功能正常：通常為手柄線沒有插好或聽筒喇叭損壞，先重新插一次手柄線，不行再更換手柄試試，再不行就是分機(jī)控制板故障了；最終若還不行，則需檢查咪頭！
分機(jī)不報警
分機(jī)不報警即有防區(qū)聯(lián)動報警功能的分機(jī)有警情時不向管理中心報警。
首先檢測報警探頭供電是否正常，工作是否正常，供電用萬能表測試，工作是否正常采用更換相同型號的報警器測試；再檢測報警探頭至分機(jī)的線路是否順通，是否接觸良好（無線報警探測器則省此步），最后更換相同型號的分機(jī)測試。
備注：一般的分機(jī)報警傳輸?shù)亩际菙?shù)據(jù)信號，部分萬能表具有測量數(shù)據(jù)的功能；如有此功能的萬能表，也清楚系統(tǒng)的數(shù)據(jù)線是哪條，可先用萬能表測試分機(jī)的數(shù)據(jù)線端，看在報警時有無報警數(shù)據(jù)傳出，無時可按上法測試。
特殊故障
1)任何分機(jī)故障，斷電重接一次即解決的，多數(shù)為軟件或硬件深層故障造成的死機(jī)現(xiàn)象，經(jīng)常發(fā)生此類故障的，建議發(fā)回生產(chǎn)企業(yè)檢修，以免問題不能得到根本性地解決。
2)偶爾不開鎖、聽不見、無圖像、不能通話等，但次數(shù)較多，具有間隔性特殊的，估計為分機(jī)軟件或硬件問題造成的死機(jī)，應(yīng)發(fā)回生產(chǎn)企業(yè)檢修；此類軟件故障多是斷電后重開就會消失。
搞定樓宇對講系統(tǒng)故障第8招：樓層平臺及中間設(shè)備的維修
樓宇對講系統(tǒng)的樓層保護(hù)器、樓層解碼器或視頻分配放大器等樓層中間設(shè)備統(tǒng)稱樓層平臺。
任何樓層平臺問題，應(yīng)先檢查各線端的線是否接好，電源指示燈是否亮；若不亮，則可再斷開一次電源線，通電再試。
樓層平臺必須具備：戶戶隔離保護(hù)、視頻處理的功能，說具體一點，就是必須具有音頻、視頻、數(shù)據(jù)信號及電源的智能分配與隔離保護(hù)。
某輸出端不能正常使用
若出現(xiàn)某輸出端不能正常使用，而其他端口正常的情形時，先將其他正常端線接入不能正常使用的端測試，正常說明此輸出端正常（即為此端線路或其他設(shè)備故障），不正常說明此輸出端確實有故障；只能更換或維修樓層平臺；一般單輸出端或單組輸出端口損壞，多為硬件故障造成，有相關(guān)維修設(shè)備的可現(xiàn)場檢修，否則需發(fā)回供貨商檢修。
全部輸出端不能正常使用
此時首先考慮輸入端是否正常，采用技術(shù)測量法，會使萬能表測試的，用萬能表測試輸入端是否有信號輸入；
不會使用萬能表的，可在輸入端接入一臺分機(jī)測試分機(jī)的功能，使用正常，說明輸入端有信號輸入，不正常則是輸入端線或上一樓層平臺輸出端損壞；輸入端正常，但不能工作的，則可發(fā)回請供貨商檢修。 特殊故障
偶爾不能工作、工作時圖像不穩(wěn)定、通話不暢、開不了鎖等情況，又排除了分機(jī)、入戶線等可能性，單獨測試樓層平臺時也是如此，則須考慮樓層平臺硬件或軟件故障，最好發(fā)回請供貨商檢修。
搞定樓宇對講系統(tǒng)故障第9招：樓宇對講系統(tǒng)的電源維修
樓宇對講系統(tǒng)的電源是非常重要的配套設(shè)備之一。
樓宇對講系統(tǒng)電流一般分為帶電池使用功能和不帶電池使用功能兩種。電源使用的關(guān)鍵是要穩(wěn)定、足電壓、足功率、滿足系統(tǒng)需要。
1)電源輸出端無電則先檢查保險絲。
2)用萬能表測量有無220V市電輸入電源：
①使用變壓器的線性電源，先測量有無220V市電輸入變壓器，再測量有無電源輸?shù)娇刂瓢澹蝗粲校f明控制板損壞，建議發(fā)回生產(chǎn)企業(yè)檢修；
②使用開關(guān)電源的，維修難度較高，如測量到有市電輸入，但沒有輸出，建議發(fā)回供貨商檢修；
③使用三年以上的電源，建議維修不如換新。
3)電源輸出電流變小、輸出電壓變低。此類情況多為電源元器件老化，建議更換新電源。
備注：不論分機(jī)是否帶解碼功能，一臺分機(jī)都可以直接接到主機(jī)或主干線上測試，自帶解碼的分機(jī)按分機(jī)所編號碼呼叫，不帶解碼的分機(jī)可按任意房號呼叫。 |
