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在第二十二屆北大光華新年論壇上，北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授孟涓涓表示，基于“文化、技術(shù)和隱私態(tài)度”的研究表明，相對于其他國家，中國人對隱私非常關(guān)注，但出于對政府的信任，對個人信息的使用表現(xiàn)出較高接受程度，尤其在公共事務(wù)方面。中國人更加信任政府監(jiān)督，而其他國家更信賴市場或者行業(yè)自治。數(shù)據(jù)安全技術(shù)的使用能普遍減少個人信息被搜集的介意程度，但對人臉識別相關(guān)功能的使用態(tài)度影響不大。以上結(jié)論來自光華人工智能與社會科學(xué)交叉學(xué)科平臺和曠世人工智能道德倫理委員會的聯(lián)合研究。孟涓涓表示，團隊從中國、日本、新加坡、美國、德國、沙特阿拉伯六國選取了代表性樣本4500人，在2020年11月份進行在線問卷調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果顯示，中國人對人工智能的了解程度高于其他五國，也是六國中最在乎隱私的。但中國人并不是六國中最擔(dān)心隱私安全問題的，對人臉識別的接受程度也最高。
對于隱私態(tài)度的調(diào)查結(jié)果，孟涓涓表示，中國人重視隱私但不是最擔(dān)心隱私安全，可能是基于對政府的信任。此外，人工智能、人臉識別已經(jīng)在我們?nèi)粘Ｉ钪写笠?guī)模應(yīng)用，也增加了中國人對人工智能、人臉識別的了解和接受程度。
對于隱私問題的擔(dān)憂，調(diào)查結(jié)果顯示出了明顯的跨文化差異。中國人最擔(dān)心個人信息泄露和濫用會影響財產(chǎn)和數(shù)據(jù)資產(chǎn)安全，還有對個人日常生活產(chǎn)生打擾。相比之下，美國人更在乎個人信息披露上要有自由選擇權(quán)。
對于在隱私問題上更信任的企業(yè)特性，中國與其他國家也有著明顯的差異。中國人認(rèn)為，跟政府相關(guān)的企業(yè)特性最能打消隱私顧慮，而歐美國家更相信企業(yè)和行業(yè)自治。
“中國人認(rèn)為，政府監(jiān)管力足夠強，有完善的隱私保護政策，與政府部門有合作的企業(yè)更值得信任。德國、日本、新加坡更看重企業(yè)對隱私問題的倫理道德重視程度，以及企業(yè)嚴(yán)格遵守隱私法規(guī)的聲譽。美國與沙特則更重視企業(yè)在使用和共享數(shù)據(jù)之前是否向用戶請求權(quán)限。”孟涓涓表示。
在隱私觀念問題上，亞洲各國也展現(xiàn)出了一些近似特性。中國、日本、新加坡三國普遍更介意商家使用個人信息進行個性化服務(wù)、定價及優(yōu)化算法。
對于使用個人信息進行公共政策輔助決策，中國人的接受最高，介意程度最低。孟涓涓表示，這可能是因為人工智能應(yīng)用于抗擊疫情的公共政策取得了顯著成效，也可能與中國人對政府的信任有很大關(guān)系。
對于數(shù)據(jù)安全技術(shù)是否能被公眾理解和信任，研究團隊進行了隨機控制實驗。
實驗結(jié)果表明，正在逐步采用的信息安全技術(shù)確實能在一定程度上減輕大部分人對個人信息被搜集的介意程度，但人們對人臉識別的抗拒比較強硬，即便使用信息安全技術(shù)，人們的態(tài)度也沒有明顯改變。 |
