又到315，今天將會迎來眾多企業(yè)一年中最為緊張的一天，從媒體到網(wǎng)絡(luò)，將會有一大批侵害消費者權(quán)益的個人和企業(yè)被曝光。對于安防行業(yè)而言，為保證人們的生產(chǎn)和生活安全而存在的產(chǎn)品是否就能高枕無憂呢？至少下面這幾點就很值得警惕。
攝像頭直播
提到安防行業(yè)，幫尼第一個想到的是攝像頭，尤其是家用攝像頭。隨著人們安全意識的不斷提升，家用攝像頭開始進入越來越多的家庭，但是2017年底的事件讓不少人的心底對于家用攝像頭有了陰影。
2017年11月“某三原色”幼兒園虐童事件大規(guī)模爆發(fā)，360董事長周鴻祎發(fā)表文章，要為幼兒園免費贈送360智能攝像機，誰曾想就在半月之后，《一位92年女生致周鴻祎：別再盯著我們看了》橫空出世，直指水滴直播平臺在用戶不知情的情況下對他們進行直播，涉嫌侵犯隱私。經(jīng)過8天的對轟之后，360公司水滴直播于2017年12月20日關(guān)閉直播平臺。
其實，疏忽的又何止360一家，國家質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司的抽樣采集顯示，80％的批次存在安全隱患，有些樣品甚至存在越權(quán)漏洞，同一平臺內(nèi)可以查看任意用戶攝像頭的視頻。原本保障家庭安全的家用攝像頭變成了直播的工具，這樣的故事并不會隨著水滴直播的關(guān)閉而終止，一系列直播故事依舊在上演。
生物識別遭破解
去年315晚會的現(xiàn)場，主持人在現(xiàn)場技術(shù)人員支持下，僅憑一張觀眾自拍照，就成功攻破了“刷臉登錄”的人臉認證系統(tǒng)，整個破解刷臉登陸的過程借助了人臉關(guān)鍵點定位和自動化人臉動態(tài)技術(shù)。原本可靠性非常高的生物識別技術(shù)就這樣被破解了，一時引起了不少人的恐慌。
兩個月后，號稱“永遠不會被破解”的虹膜識別技術(shù)也受到了挑戰(zhàn)，德國著名黑客組織“混沌計算機俱樂部”宣布三星S8的虹膜識別被破解。一部普通相機拍攝照片之后，就能輕松攻破虹膜識別系統(tǒng)。如今，照片的分辨率越來越高，指紋虹膜等生物特征很容易被獲取，安防技術(shù)受到了挑戰(zhàn)。
通常情況下，破解生物識別技術(shù)，往往需要配合高度相似的道具來輔助，以此騙取識別系統(tǒng)的信任，那么誰來解釋一下2018年年初的“橘子皮事件”呢？連央視都曝光了，生物識別技術(shù)難道真的這么不堪？
智能家居的漏洞
智能家居的安全問題由來已久，從智能攝像頭到智能音箱，從智能電視到智能冰箱，系統(tǒng)漏洞始終存在。去年WannaCry比特幣勒索病毒爆發(fā)，大量的智能家居產(chǎn)品接連中招，讓我們看到了目前物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)是多么的脆弱。
如今，隨著智能概念的廣泛應(yīng)用，家電、汽車、門禁安防、醫(yī)療設(shè)備等都在成為物聯(lián)化、智能化的產(chǎn)品，預(yù)計2020年全球物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)品預(yù)計會有80億臺的年出貨量，這就相當(dāng)于是80億臺潛伏著危機的后門。
況且，智能家居產(chǎn)品中維權(quán)的難度很大，尤其是在面對強大的對手時，企業(yè)方也難以招架黑客群體的攻擊。而且人們在使用智能家居被侵權(quán)，進行維權(quán)時最大的難點是找到真正的侵權(quán)人。
安防人能做的只有不斷提升智能家居產(chǎn)品的安全系數(shù)。去年6月施行的《網(wǎng)絡(luò)安全法》和最高人民法院、最高人民檢察院《關(guān)于辦理侵犯公民個人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋》，織牢了智能家居“安全網(wǎng)”。去年11月，中國輕工業(yè)聯(lián)合會和中國家用電器研究院聯(lián)合宣布，啟動智能家居團體標(biāo)準(zhǔn)研制工作。幫尼希望智能家居產(chǎn)品的安全規(guī)范早日出臺。
維權(quán)道路漫長遙遠
在市場經(jīng)濟日漸發(fā)達的今天，每個人都必然會充當(dāng)消費者的角色，消費者與經(jīng)營者就產(chǎn)品購銷或服務(wù)提供平等協(xié)商，達成協(xié)議，雙方的權(quán)利都應(yīng)得到平等地、充分地尊重和保障。
但是在現(xiàn)實中，常見的生活產(chǎn)品接連出現(xiàn)問題，無論是智能攝像頭、安防技術(shù)新應(yīng)用，還是號稱可以改變生活模式的智能家居產(chǎn)品，消費者的權(quán)利屢屢遭到侵犯，消費時隨時可能遇到假冒偽劣、無恥欺詐、強買強賣、一賣了之、拒絕售后服務(wù)等等侵權(quán)現(xiàn)象，
此時，作為消費者我們應(yīng)該利用合法途徑和程序，理直氣壯地切實維護我們的合法權(quán)益。根據(jù)我國目前的《消費者權(quán)益保護法》、《民法通則》、《合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，消費者可以通過協(xié)商解決、投訴、調(diào)解、行政申訴、提起訴訟等多種維權(quán)途徑。
不過鑒于智能家居被侵權(quán)時的特殊情況，家用安防產(chǎn)品的維權(quán)之路任重而道遠，僅靠315這一天是難以平復(fù)的。 |
