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視頻監(jiān)控系統(tǒng)解決方案 |
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| 金融行業(yè)視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)解決方案 |
銀行屬于國家的重點安全防范單位。作為當今社會貨幣的主要流通場所、國家經(jīng)濟運作的重要環(huán)節(jié)，其業(yè)務(wù)涉及大量的現(xiàn)金、有價證券及貴重物品。其財富集中、流動性強的特點使之成為某些極端犯罪分子惡意侵害的主要目標。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和銀行業(yè)競爭的加劇，銀行服務(wù)網(wǎng)點正以前所未有的速度增加，遍布城市的每一個角落。網(wǎng)點數(shù)量的增加使各監(jiān)控點逐漸分散化，信息量大、信息分散、信息共享難等問題凸顯。
由于各營業(yè)網(wǎng)點的安防系統(tǒng)單獨建設(shè)，建設(shè)周期較長，防盜報警系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)和門禁系統(tǒng)等各安防子系統(tǒng)都是獨立運行的，要通過多臺計算機進行管理和控制，給系統(tǒng)的管理造成很大的不便，也不能實現(xiàn)各系統(tǒng)之間的智能聯(lián)動，不能充分發(fā)揮各系統(tǒng)之間的聚合作用，形成合力，沒有充分體現(xiàn)系統(tǒng)的投資效益。
需求分析
傳統(tǒng)的監(jiān)控方式難以急時快速的對監(jiān)控信息進行分析處理，自動化水平低。因此，通過建立一個高度集成的集中管理平臺，實現(xiàn)對前端設(shè)備的遠程控制、對監(jiān)控信息的遠程調(diào)用與分析，以及對監(jiān)控設(shè)備的運維管理，已成為銀行安防監(jiān)控工作的新要求。
（一）營業(yè)網(wǎng)點防搶劫
銀行網(wǎng)點搶劫案件是銀行安全的最大威脅，雖然發(fā)生的案件較少，但對銀行造成的直接損失較大，經(jīng)常伴隨工作人員的傷亡，而且社會影響特別惡劣，是銀行安全防范的重中之眾，也是公安機關(guān)重點預(yù)防和打擊的重點。
（二）營業(yè)網(wǎng)點防盜竊
雖然按照人民銀行的規(guī)定，銀行各營業(yè)網(wǎng)點不能留現(xiàn)金過夜，但仍時常發(fā)生金融營業(yè)網(wǎng)點夜間入室盜竊案件，造成較壞的社會影響，同時也影響銀行的聲譽。
（三）金庫防盜竊
金庫是銀行存放現(xiàn)金和有價證券的場所，是銀行安全保衛(wèi)的重點，金庫盜竊往往伴隨高科技犯罪、暴力犯罪，內(nèi)外勾結(jié)有關(guān)，甚至是守庫人員監(jiān)守自盜。對銀行造成極大的經(jīng)濟損失和社會影響。因此，金庫防盜竊要實現(xiàn)遠程守庫功能，本地守庫人員和遠程人員確認后方可以開啟金庫門。
（四）自助銀行和ATM機防盜防破壞
離行式ATM和自助銀行的ATM機的防盜竊和防破壞，自助銀行內(nèi)部的防搶劫是銀行安全管理的重點。
（五）ATM 交易安全管理
日益猖獗的銀行卡犯罪往往讓銀行和銀行客戶防不勝防，主要有復(fù)制銀行卡盜取現(xiàn)金、盜搶客戶銀行卡支取現(xiàn)金等形式。
（六）柜臺交易安全管理
柜臺交易是銀行對普通儲戶的主要交易方式，也是銀行日常金融業(yè)務(wù)的主要形式，因此柜臺交易的安全監(jiān)控是也是銀行安全管理工作的重點。
（七）安全保衛(wèi)制度管理
包括安全保衛(wèi)人員的值班、安全檢查、安全巡邏、績效考核等的制度管理；
（八）行風(fēng)建設(shè)
對網(wǎng)點工作人員工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理。服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是金融企業(yè)的核心競爭力，工作人員，尤其是營業(yè)網(wǎng)點的基層工作人員直接面對廣大客戶，其服務(wù)態(tài)度和工作效率對金融企業(yè)的聲譽有很大的影響。
（九）秩序管理
對網(wǎng)點營業(yè)秩序的監(jiān)控管理，營業(yè)秩序關(guān)系到銀行和客戶的安全，混亂的秩序往往容易導(dǎo)致各種突發(fā)事件，一旦局面失控，將發(fā)生難以預(yù)料的重大后果，特別是在發(fā)行有價證券、基金的時候，更容易發(fā)生問題。
方案概述
金融行業(yè)視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)由營業(yè)廳/網(wǎng)點監(jiān)控系統(tǒng)、自助銀行監(jiān)控系統(tǒng)、金庫監(jiān)控系統(tǒng)、銀行辦公樓監(jiān)控系統(tǒng)構(gòu)成監(jiān)控前端現(xiàn)場。各前端現(xiàn)場的監(jiān)控系統(tǒng)還包括視頻監(jiān)控、報警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等，各前端現(xiàn)場系統(tǒng)通過銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與分行連接。分行監(jiān)控中心構(gòu)架視頻監(jiān)控管理平臺軟硬件，對各前端現(xiàn)場進行視頻監(jiān)控管理等。硬件平臺主要是一些平臺軟件布署所需的服務(wù)器設(shè)備、大屏幕顯示屏，監(jiān)控終端等。
軟件平臺架構(gòu)
金融行業(yè)視頻監(jiān)控管理平臺軟件主要由以下部分構(gòu)成：業(yè)務(wù)應(yīng)用部分、系統(tǒng)服務(wù)部分、底層接入部分構(gòu)成。
業(yè)務(wù)應(yīng)用部分包括客戶端瀏覽、檢索回放、錄像下載、WEB客戶端、報警接收端、聯(lián)動終端、智能分析終端、數(shù)字矩陣顯示端、電子地圖、系統(tǒng)配置、其它系統(tǒng)等構(gòu)成。
系統(tǒng)服務(wù)部分包括流媒體轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)、集中存儲服務(wù)、計劃下載服務(wù)、設(shè)備巡檢服務(wù)、報警轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)、數(shù)據(jù)庫級聯(lián)服務(wù)、數(shù)字矩陣解碼服務(wù)、門禁服務(wù)、對講服務(wù)等服務(wù)模塊、用戶管理、日志管理、系統(tǒng)安全等構(gòu)成。
底層接入部分包括報警設(shè)備接入、門禁設(shè)備接入、視頻監(jiān)控設(shè)備接入、巡更設(shè)備接入等多設(shè)備系統(tǒng)接入、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫等構(gòu)成。
基本功能
1.可以將視頻監(jiān)控、報警、門禁系統(tǒng)、智能ATM系統(tǒng)等其它子系統(tǒng)進行集成。
2.通過開放式協(xié)議進行聯(lián)網(wǎng)，并在統(tǒng)一的操作平臺上實現(xiàn)統(tǒng)一的報警受理、報警聯(lián)動、視頻調(diào)用、運行維護、設(shè)備管理和權(quán)限控制。
3.能對不同廠商、不同結(jié)構(gòu)的視頻監(jiān)控、入侵報警及其它子系統(tǒng)的集成，實現(xiàn)不同設(shè)備和系統(tǒng)間的信息交換。系統(tǒng)可以兼容目前市場上所有主流安防產(chǎn)品，使未來的設(shè)備選型不受局限。
4.系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計，當某一子系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，不應(yīng)影響其他子系統(tǒng)的正常工作。當監(jiān)控中心管理平臺出現(xiàn)故障時，不影響各接入子系統(tǒng)和銀行本地安全防范系統(tǒng)的正常運行。
5.系統(tǒng)能同時支持客戶端/服務(wù)器（C/S）和瀏覽器/服務(wù)器（B/S）兩種結(jié)構(gòu)，支持多級中心架構(gòu)，服務(wù)器能跨區(qū)域進行布署。前端的報警信息能實時傳送到監(jiān)控中心，且應(yīng)支持本地報警和網(wǎng)絡(luò)報警 聯(lián)動、多路報警同時處理。
6.市行監(jiān)控管理中心可以實現(xiàn)對轄區(qū)內(nèi)所有機構(gòu)安全系統(tǒng)進行監(jiān)督管理。
營業(yè)網(wǎng)點監(jiān)控
7.支持視頻雙碼流傳輸，具備零通道功能，可將一臺DVR的全部畫面壓縮至零通道進行視頻傳輸，解決視頻傳輸占用帶寬過大的問題。系統(tǒng)具備流媒體轉(zhuǎn)發(fā)功能，支持多用戶并發(fā)訪問同一路圖像，解決用戶并發(fā)訪問。
8.能按照指定場所、指定通道進行單路圖像、分組圖像、報警聯(lián)動圖像的實時瀏覽及輪巡（組內(nèi)輪巡，跨組輪巡兩種模式）切換顯示。
9.支持對實時圖像的縮放、抓拍和錄像。
10.監(jiān)控中心與前端設(shè)備之間支持雙向語音對講和語音廣播。監(jiān)控中心既可以主動發(fā)起對特定通道的呼叫，也可以由前端用戶按下“呼叫”按鈕，向監(jiān)控中心發(fā)出呼叫申請進行對話。
11.能按照指定設(shè)備、指定通道遠程監(jiān)聽任意一路音頻信號。能同時記錄多個監(jiān)聽通道的音頻信號。
12.監(jiān)控中心能按營業(yè)網(wǎng)點、圖像通道、日期和時間對前端設(shè)備進行錄像文件檢索，也可以利用地圖管理逐級進入。支持對檢索錄像文件的下載播放和在線播放兩種方式。
13.錄像文件的回放支持快放、慢放、拖動、單幀等控制模式，支持圖像抓幀并保存到本地硬盤，且可以實現(xiàn)打印等操作。支持單路及多路的視頻錄像網(wǎng)絡(luò)回放。
報警聯(lián)動
14.緊急報警信息除除在本地報警外，還可報送公安接警中心及市行監(jiān)控中心。
15.市行監(jiān)控中心能同時接收多路報警信息，并對所有報警信息及時進行處置。能自動區(qū)分緊急報警、入侵報警、安全事件報警和一般事件報警等類型，并對報警事件進行分級，高級別報警應(yīng)優(yōu)先處置。每種報警可以選擇不同的聲音格式或語音進行提示，也可以以不同的顏色在地圖上進行閃爍顯示等。
16.具備報警聯(lián)動功能，報警信號可聯(lián)動現(xiàn)場視頻圖像和聲音記錄、啟動報警處置預(yù)案等。在監(jiān)控中心進行報警，彈出視頻畫面和電子地圖、日志和預(yù)案的同時，緊急報警和入侵報警可同時彈出雙向語音對講和廣播畫面，由值班人員確定是否與前端網(wǎng)點進行語音對講或簡單應(yīng)急預(yù)案的廣播，對前端營業(yè)人員進行提示和震懾犯罪人員。
17.報警發(fā)生時，在彈出相應(yīng)通道圖像的同時，自動彈出對應(yīng)的報警處理界面，并將報警聯(lián)動通道的錄像資料同時上傳到監(jiān)控中心的存儲服務(wù)器上。值班人員將對應(yīng)的報警信息處理完善后，方可解除報警并停止報警錄像上傳。
18.能自動記錄各類報警信息及與報警相關(guān)的其他日志信息。日志信息可以根據(jù)管理需要自由調(diào)用和檢索，如可按照機構(gòu)、報警類別、時間段等歸類匯總，形成報表打印。
19.能在監(jiān)控中心管理平臺的電子地圖上標注攝像機、報警器等設(shè)備，支持遠程布防、撤防操作。
20.當發(fā)生報警時，系統(tǒng)能自動上傳并保存報警信息和相關(guān)的圖像信息。能在監(jiān)控中心管理平臺的電子地圖上明確提示報警點區(qū)域及具體位置。
21.系統(tǒng)必須能夠接收前端網(wǎng)點視頻丟失、硬盤錄像機掉線、硬盤錄像機故障等異常信息并有相應(yīng)的聯(lián)動動作提示值班人員。
自助銀行監(jiān)控
22.自助設(shè)備和自助銀行在進行加鈔操作時，可自動觸發(fā)向聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控中心上傳監(jiān)控圖像，監(jiān)控中心值班人員全程進行監(jiān)看。
23.自助銀行出入口具備出入偵測功能。在夜間可設(shè)置的時段內(nèi)，有人員出入自助銀行時，可向監(jiān)控中心上傳監(jiān)控圖像、語音信息。屏幕墻上應(yīng)能同時自動彈出預(yù)設(shè)的4至8路聯(lián)動通道圖像。
24.自助銀行和自助設(shè)備在發(fā)生撬、砸等異常行為時應(yīng)能向監(jiān)控中心報警，并上傳監(jiān)控圖像、語音信息。屏幕墻上應(yīng)能同時自動彈出預(yù)設(shè)的4至8路聯(lián)動通道圖像。
金庫遠程守庫
25.監(jiān)控中心可以實時查看各金庫的任意監(jiān)控圖像和監(jiān)控歷史錄像。無權(quán)限用戶不可以對金庫的圖像進行實時查看和歷史錄像調(diào)閱。
26.實時接收報警信息，當發(fā)生報警時聯(lián)動報警相關(guān)視頻和電子地圖彈出，并進行文字和聲光提示。
27.監(jiān)控中心可以接受守庫人員請求中心對講，通過聲音對守庫人員進行認證和相關(guān)指導(dǎo)。監(jiān)控中心可以對非法入庫人員進行語音廣播，直接告警。
28.進入金庫的前兩道門必須經(jīng)過監(jiān)控中心進行身份比對驗證后，方可開啟金庫門。
29.發(fā)生異常情況時（包括雙門同時打開、非入庫時間刷卡、兩個管庫人員指紋信息配對不符、網(wǎng)絡(luò)不通等）中心系統(tǒng)發(fā)出報警，監(jiān)控中心自動聯(lián)動并彈出金庫的平面圖、對應(yīng)攝像機、金庫地址及聯(lián)系人，提示中心值班人員。
30.監(jiān)控中心用戶所有的操作（包括每天金庫正常入庫、出庫、押庫人員信息、各種報警信息）都需要記錄在日志中，且所有日志不可以刪除。
特色功能
31.值班交接控制，當點擊交班后，系統(tǒng)將彈出相應(yīng)的日志信息，待填寫完畢相關(guān)日志信息后，點擊確定后將退出當前用戶所有界面。接班人員輸入自己的用戶代碼和密碼后，自動彈出接班日志，待對交班人員的交班信息核對確認，點擊確定后，即可進入自己的工作界面；若對交班日志有異議，點擊返回，則退回到交班環(huán)節(jié)，重新進行交班。
32.操作員違規(guī)檢查，操作員可預(yù)置前端監(jiān)控畫面違規(guī)觸發(fā)點，當執(zhí)法人員發(fā)生違規(guī)操作時，可隨時對圖像作標記，并在前端監(jiān)控中心彈出警告提示，并自動生成帶有時間、所名、線路號、事件類型等的錄像文件，并發(fā)送信息到管理服務(wù)器，生成管理服務(wù)器中的記錄，管理服務(wù)器根據(jù)記錄信息和預(yù)定義的策略在適當時間向該監(jiān)控服務(wù)器請求相應(yīng)時間段的錄像信息，并存儲到管理服務(wù)器中。
33.基于開放式技術(shù)，不依賴特定廠商，系統(tǒng)開放，互操作性強，通過WEB SERVICE標準建立統(tǒng)一的WEB服務(wù)接口組件實現(xiàn)系統(tǒng)各模塊之間以及系統(tǒng)與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)的協(xié)同，便于業(yè)務(wù)流程整合和項目協(xié)調(diào)，也符合未來網(wǎng)絡(luò)化商業(yè)系統(tǒng)的主要設(shè)計思路。
34.強大的資源管理功能，隨時監(jiān)控和掌握任何設(shè)備的當前運行狀況和運行歷史，任何時候都可以知道某一個用戶對那些設(shè)備在進行什么操作，也可以知道一個設(shè)備被那些用戶在使用什么資源，以及這個設(shè)備的負載情況。
35.多屏擴展顯示，系統(tǒng)可擴展輸出至多個顯示屏幕，每個顯示屏上都可以顯示一項服務(wù)或功能，可任意組合，比如一屏顯示實時圖像，一屏圖像檢索與回放，一屏系統(tǒng)配置，一屏報警消息。
36.快速設(shè)置向?qū)В瑤湍焖龠M行系統(tǒng)配置。系統(tǒng)配置即時生效，免去您不斷重啟軟件的煩惱，為您節(jié)省寶貴時間。
37.錄像檢索回放快速精準，可實現(xiàn)“秒”級錄像定位與回放，精確的時間軸回放管理，可四路同步回放。
38.通道檢索功能，通過模糊查找，可快速定位通道。斷線重聯(lián)功能，插拔網(wǎng)線后，圖像自動恢復(fù)。
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